TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO Y DE CONTRATACIÓN
Última actualización: 31 de agosto de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, utilización y contratación de productos a través de la tienda online Ocio Kidults.
Antes de realizar una compra, el usuario deberá leer estas condiciones junto con nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
La realización de un pedido implica la aceptación de las condiciones aplicables a la compra en el momento de efectuarla.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La tienda online Ocio Kidults es gestionada por el titular identificado en el Aviso Legal de este sitio web.
Los datos completos del titular, incluido nombre o denominación, NIF, domicilio y demás información legalmente exigible, pueden consultarse permanentemente en nuestro Aviso Legal.
Para cualquier consulta relacionada con una compra puedes contactar mediante:
Correo electrónico: ociokidults@outlook.es
En adelante, el titular podrá denominarse también “Ocio Kidults”, “la Tienda”, “el Vendedor” o “el Empresario”.
2. OBJETO
Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular:
- El acceso y utilización del sitio web.
- Las condiciones de compra de los productos ofrecidos.
- El procedimiento de contratación electrónica.
- Los precios y pagos.
- La gestión de los pedidos.
- Los envíos y entregas.
- Las cancelaciones.
- El derecho de desistimiento.
- Las devoluciones y reembolsos.
- Las garantías.
- Los derechos y obligaciones de las partes.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones serán aplicables a las compras realizadas a través de Ocio Kidults.
Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor o usuario, se aplicará en todo caso la normativa imperativa de protección de consumidores que resulte correspondiente.
Ninguna cláusula de estas condiciones deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
4. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Para realizar una compra a través de Ocio Kidults es necesario disponer de capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
Las personas menores de edad deberán realizar las compras a través de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesario conforme a la legislación aplicable.
El usuario declara que los datos proporcionados durante el procedimiento de compra son verdaderos, completos y actualizados.
5. PRODUCTOS
Ocio Kidults comercializa productos pertenecientes a diferentes categorías.
Cada producto contará con una ficha en la que se mostrarán, en la medida correspondiente:
- Nombre del producto.
- Fotografías.
- Descripción.
- Características principales.
- Variantes disponibles.
- Precio.
- Información relevante para su utilización.
- Información relativa a seguridad cuando corresponda.
- Disponibilidad.
- Información de entrega.
Las fotografías y representaciones gráficas tienen finalidad informativa.
Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla utilizada o de modificaciones no sustanciales efectuadas por el fabricante, siempre que no afecten a las características esenciales contratadas.
6. SEGURIDAD E INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Ocio Kidults únicamente comercializará productos que deban cumplir los requisitos legales de seguridad aplicables.
En las ofertas de productos se proporcionará, cuando resulte legalmente exigible, información relativa a:
- Fabricante.
- Persona responsable establecida en la Unión Europea cuando el fabricante no se encuentre establecido en la Unión.
- Identificación del producto.
- Modelo o referencia.
- Advertencias e información relevante de seguridad.
- Instrucciones necesarias para su uso seguro.
El usuario deberá leer y respetar las instrucciones y advertencias facilitadas con cada producto.
7. MODELO DE DISTRIBUCIÓN Y DROPSHIPPING
Ocio Kidults puede utilizar un sistema de distribución denominado dropshipping.
Esto significa que determinados productos pueden ser:
- Almacenados por proveedores externos.
- Preparados en almacenes pertenecientes a distribuidores o colaboradores.
- Expedidos directamente desde dichos centros logísticos.
- Transportados por empresas externas.
Como consecuencia, Ocio Kidults no necesariamente almacena físicamente todos los productos comercializados en la tienda.
No obstante, la intervención de proveedores, fabricantes, distribuidores, almacenes o transportistas externos no modifica la relación contractual entre Ocio Kidults y el cliente.
El cliente podrá dirigirse a Ocio Kidults para gestionar sus derechos relacionados con la compra.
8. DISPONIBILIDAD
La disponibilidad mostrada en la tienda trata de mantenerse actualizada.
No obstante, excepcionalmente puede producirse una falta de stock o disponibilidad después de formalizar un pedido.
Si un producto adquirido no estuviera disponible, Ocio Kidults informará al cliente sin demora indebida.
Cuando no sea posible ejecutar el pedido, se devolverán las cantidades abonadas conforme a la legislación aplicable.
No se sustituirá automáticamente el producto por otro diferente sin respetar los requisitos legales y, cuando corresponda, obtener la aceptación del cliente.
9. PRECIOS
El precio aplicable será el mostrado en el sitio web en el momento en que se realice el pedido.
Antes de confirmar la compra, el cliente podrá conocer el precio total que deberá pagar.
Este incluirá los impuestos legalmente aplicables y se mostrarán por separado o de forma suficientemente clara, cuando proceda:
- Gastos de envío.
- Descuentos.
- Promociones.
- Otros gastos adicionales aplicables a la operación.
No se cargarán posteriormente al cliente conceptos adicionales que legalmente debieran haber sido informados antes de la contratación.
10. ERRORES EN LOS PRECIOS
Ocio Kidults trata de garantizar que los precios mostrados sean correctos.
No obstante, excepcionalmente pueden producirse errores manifiestos de carácter tipográfico, informático o técnico.
Cuando se detecte un error antes de ejecutar el pedido, Ocio Kidults contactará con el cliente para comunicar la incidencia y aplicar la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
Nada de esta cláusula permitirá modificar unilateralmente un contrato ya perfeccionado en perjuicio de los derechos del consumidor cuando legalmente no resulte posible.
11. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, códigos de descuento y ofertas estarán sujetos a las condiciones específicas comunicadas en cada caso.
Podrán estar limitados:
- Temporalmente.
- A determinados productos.
- A determinadas cantidades.
- A determinados clientes.
- A un único uso.
- A una compra mínima.
Los descuentos no serán acumulables salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las promociones no podrán utilizarse de forma fraudulenta o contraria a las condiciones comunicadas.
12. PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Para adquirir un producto, el usuario deberá seguir los pasos mostrados en la tienda.
Con carácter general, el proceso será el siguiente:
- Seleccionar el producto deseado.
- Elegir, cuando corresponda, tamaño, modelo, color u otra variante.
- Añadir el producto al carrito.
- Revisar el contenido del carrito.
- Facilitar los datos necesarios para la compra y entrega.
- Seleccionar el método de envío disponible.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar el precio total.
- Revisar y, cuando corresponda, aceptar las condiciones de contratación.
- Confirmar el pedido mediante el botón que indique inequívocamente que la compra implica una obligación de pago.
Antes de realizar el pedido, el usuario tendrá la posibilidad de revisar y corregir los datos introducidos.
13. CORRECCIÓN DE ERRORES
Durante el procedimiento de compra, el cliente podrá modificar los datos introducidos antes de confirmar definitivamente el pedido.
Recomendamos revisar especialmente:
- Productos seleccionados.
- Cantidades.
- Variantes.
- Nombre del destinatario.
- Dirección.
- Código postal.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
Si después de realizar el pedido se detecta un error, deberá comunicarse lo antes posible mediante:
Ocio Kidults tratará de corregirlo siempre que el pedido no haya avanzado hasta un punto en el que la modificación ya no resulte técnicamente posible.
14. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
El contrato de compraventa se formaliza electrónicamente.
Al finalizar el proceso de compra y confirmar el pedido con obligación de pago, el cliente formula su aceptación de la compra conforme a las condiciones mostradas durante el proceso de contratación.
Ocio Kidults enviará al cliente una confirmación electrónica del pedido a la dirección de correo electrónico facilitada.
La confirmación incluirá o permitirá disponer de información relativa a la compra realizada.
15. ARCHIVO DEL CONTRATO
Ocio Kidults conservará electrónicamente la información correspondiente a los pedidos realizados durante los plazos que resulten necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas.
El cliente recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico.
El cliente deberá conservar dicha confirmación y podrá contactar con Ocio Kidults cuando necesite información relativa a una compra.
16. IDIOMA DE CONTRATACIÓN
Los contratos celebrados a través de Ocio Kidults se formalizarán, con carácter general, en castellano.
Cuando la tienda permita realizar el proceso de compra en otros idiomas, podrán utilizarse también dichos idiomas.
En todo caso, se respetarán las obligaciones legales aplicables en materia de información al consumidor.
17. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Después de finalizar correctamente la compra, el cliente recibirá una confirmación en el correo electrónico indicado.
La confirmación podrá contener:
- Número de pedido.
- Productos adquiridos.
- Importes.
- Dirección de entrega.
- Método de envío.
- Otra información relacionada con la contratación.
Si el cliente no recibe dicha confirmación, recomendamos comprobar la carpeta de correo no deseado y, posteriormente, contactar con:
18. MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
Dependiendo de la configuración de la tienda, podrán intervenir proveedores externos de servicios de pago.
Ocio Kidults no almacenará directamente datos completos de tarjetas bancarias cuando estos sean tratados directamente por proveedores de pago autorizados.
El tratamiento de los datos relacionados con el pago se realizará conforme a la normativa aplicable y a las políticas del correspondiente proveedor.
19. AUTORIZACIÓN DEL PAGO
El pedido quedará sujeto a la correcta autorización del medio de pago utilizado.
Si el proveedor de pagos rechaza la operación o el pago no puede completarse, el pedido podrá no procesarse.
Ocio Kidults podrá realizar las verificaciones razonablemente necesarias para prevenir operaciones fraudulentas, siempre respetando la normativa aplicable.
20. ENVÍOS
Las condiciones detalladas de envío están recogidas en nuestra Política de Envíos.
El plazo habitual de entrega ofrecido por Ocio Kidults es de:
48 a 72 horas laborables.
Se consideran laborables, con carácter general, los días de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos que puedan afectar a la preparación o transporte.
El plazo comenzará a computarse conforme a lo establecido en nuestra Política de Envíos una vez confirmado correctamente el pedido y aceptado el pago.
21. PEDIDOS EN VARIOS PAQUETES
Debido a nuestro sistema logístico, un pedido con varios productos puede ser preparado desde diferentes almacenes o centros logísticos.
Por este motivo, el cliente podrá recibir su pedido en varios paquetes y en momentos diferentes.
Cuando la división del envío sea decisión de Ocio Kidults, esta circunstancia no supondrá un coste adicional para el cliente.
22. ENTREGA Y TRANSMISIÓN DEL RIESGO
La entrega de los productos se realizará en la dirección indicada por el cliente.
Con carácter general, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos permanecerá a cargo del empresario hasta que el consumidor, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Por tanto, el simple hecho de entregar el paquete al transportista no supone que el riesgo pase automáticamente al consumidor.
Se respetarán las excepciones establecidas por la legislación aplicable.
23. RETRASOS
Aunque el plazo habitual de entrega es de 48 a 72 horas laborables, excepcionalmente pueden producirse incidencias logísticas.
Cuando exista un incumplimiento del plazo de entrega, el consumidor podrá ejercer los derechos previstos por la legislación vigente.
Ocio Kidults investigará cualquier incidencia comunicada a:
Las condiciones específicas se desarrollan en nuestra Política de Envíos.
24. DIRECCIÓN INCORRECTA
El cliente deberá comprobar que la dirección facilitada sea correcta y suficientemente completa.
Si detecta un error después de realizar el pedido, deberá contactar lo antes posible con Ocio Kidults.
Si el error es comunicado antes de la expedición, trataremos de corregirlo.
Cuando un nuevo envío sea necesario exclusivamente como consecuencia de una dirección incorrecta proporcionada por el cliente u otra circunstancia imputable a éste, podrán repercutirse los costes directos y razonables asociados al nuevo envío, previa información al cliente.
25. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si el cliente desea cancelar un pedido deberá contactar lo antes posible mediante:
Cuando el pedido todavía no haya sido procesado o expedido y sea técnicamente posible detenerlo, se gestionará la cancelación y el reembolso correspondiente.
Si ya ha sido expedido y no puede detenerse, el cliente podrá ejercer posteriormente el derecho de desistimiento cuando legalmente corresponda.
26. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor, dispondrá con carácter general de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de indicar ningún motivo, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones establecidas legalmente.
El plazo comenzará a contar desde la recepción material del producto en los términos previstos por la legislación.
Las condiciones completas para ejercer este derecho están disponibles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
27. COSTES DE DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO
Cuando la devolución se deba exclusivamente a un cambio de opinión del consumidor y se ejerza el derecho de desistimiento, los costes directos de devolución correrán a cargo del consumidor.
Ocio Kidults no cobrará penalizaciones ni gastos internos de reposición, extracción o reubicación por el mero ejercicio del derecho legal de desistimiento.
Cuando se desista de la totalidad del pedido se reembolsarán también, cuando corresponda legalmente, los gastos de entrega correspondientes a la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida.
28. DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Debido a que Ocio Kidults puede trabajar con diferentes proveedores y centros logísticos, la dirección de devolución podrá variar según el producto.
Antes de enviar físicamente una devolución recomendamos contactar con:
Ocio Kidults facilitará las instrucciones y la dirección correspondiente.
No deberá enviarse el producto directamente a una dirección diferente de la indicada para esa devolución.
Este procedimiento de gestión no supone una limitación del derecho legal de desistimiento o garantía.
29. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS
Si el producto recibido:
- Está defectuoso.
- Ha sufrido daños.
- Está incompleto.
- No corresponde al adquirido.
- No reúne las características contratadas.
el cliente deberá ponerse en contacto con:
Para facilitar la gestión podremos solicitar fotografías o vídeos del producto, embalaje y etiqueta del envío.
La aportación de esta documentación pretende agilizar la comprobación de la incidencia y no limitará los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
30. COMUNICACIÓN TEMPRANA DE INCIDENCIAS
Para poder gestionar rápidamente las incidencias logísticas con nuestros proveedores y operadores, recomendamos comunicar los defectos o daños visibles dentro de los 7 días laborables siguientes a la recepción.
Este plazo tiene únicamente carácter recomendado para agilizar la gestión logística.
No constituye un límite de la garantía legal ni implica la pérdida de los derechos del consumidor cuando se supere dicho plazo.
31. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos comercializados por Ocio Kidults están sujetos a la garantía legal prevista en la normativa de consumidores.
Con carácter general, Ocio Kidults responderá por las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten durante los 3 años siguientes a la entrega del producto.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer las medidas correctoras legalmente previstas.
32. REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN
Cuando un producto no sea conforme con el contrato, el consumidor podrá solicitar, en los términos legalmente establecidos:
- Reparación, o
- Sustitución.
Salvo que una de estas medidas resulte imposible o desproporcionada conforme a la legislación aplicable.
Estas medidas serán gratuitas para el consumidor e incluirán los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales cuando legalmente correspondan.
33. REDUCCIÓN DEL PRECIO O RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
Cuando se den las circunstancias previstas por la legislación, el consumidor podrá tener derecho a solicitar:
- Una reducción proporcional del precio, o
- La resolución del contrato.
La resolución podrá implicar la devolución del producto y el reembolso correspondiente.
34. REEMBOLSOS
Los reembolsos derivados del ejercicio correcto del derecho de desistimiento se realizarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la legislación aplicable.
Con carácter general se utilizará el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otra cosa y ello no ocasione gastos al consumidor.
Ocio Kidults no cobrará comisiones por los reembolsos que legalmente correspondan.
35. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos casos expresamente establecidos por la legislación.
Entre otros supuestos, pueden encontrarse:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados.
- Grabaciones de sonido, vídeo o software precintado que hayan sido desprecintados.
- Bienes que, después de su entrega y debido a su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes.
- Otros supuestos legalmente establecidos.
La simple pertenencia de un producto a una campaña de Navidad, Carnaval, Halloween u otra temporada comercial no supone por sí sola la pérdida del derecho de desistimiento.
36. USO ADECUADO DE LOS PRODUCTOS
El cliente se compromete a utilizar los productos conforme a:
- Su finalidad.
- Las instrucciones suministradas.
- Las advertencias de seguridad.
- Las indicaciones del fabricante.
Ocio Kidults no será responsable de daños derivados exclusivamente de un uso incorrecto, negligente o contrario a las instrucciones, cuando dicho daño no tenga su origen en una falta de conformidad o problema legalmente imputable al vendedor.
37. RETIRADAS Y ALERTAS DE SEGURIDAD
Cuando Ocio Kidults tenga conocimiento de que un producto comercializado pueda presentar un riesgo para la salud o seguridad de los consumidores, adoptará las medidas que resulten legalmente necesarias.
Cuando proceda, estas medidas podrán incluir:
- Suspensión de la comercialización.
- Información a los consumidores afectados.
- Retirada del producto.
- Recuperación o llamada a revisión.
- Comunicación de instrucciones de seguridad.
- Reembolso, reparación, sustitución u otra medida prevista legalmente.
El cliente deberá atender las comunicaciones de seguridad relativas a productos adquiridos.
38. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar Ocio Kidults de forma lícita y conforme a la buena fe.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
- Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
- Introducir malware, virus o código malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Obtener información mediante mecanismos automatizados no autorizados cuando vulneren derechos o la legislación.
- Utilizar los contenidos de la web vulnerando derechos de propiedad intelectual o industrial.
39. CUENTAS DE USUARIO
Cuando Ocio Kidults permita crear una cuenta de cliente, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El usuario deberá comunicar cualquier utilización no autorizada de su cuenta cuando tenga conocimiento de ella.
Ocio Kidults podrá adoptar medidas razonables de seguridad cuando detecte indicios de fraude o acceso no autorizado.
40. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos de Ocio Kidults, incluyendo textos, diseños, imágenes, elementos gráficos, logotipos, marcas, vídeos, estructura y otros contenidos propios, se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Los contenidos pertenecientes a fabricantes, proveedores u otros terceros pertenecen a sus respectivos titulares y son utilizados conforme a los derechos, licencias o autorizaciones correspondientes.
El acceso a la tienda o adquisición de productos no otorga al usuario derechos de explotación sobre dichos contenidos.
41. RESEÑAS Y CONTENIDOS PUBLICADOS POR USUARIOS
Cuando la tienda permita publicar reseñas, comentarios u otros contenidos, el usuario se compromete a no introducir:
- Contenido ilegal.
- Amenazas.
- Insultos graves.
- Contenido discriminatorio.
- Datos personales de terceros sin autorización.
- Publicidad no solicitada.
- Información manifiestamente falsa destinada a perjudicar a terceros.
- Contenido que vulnere derechos de propiedad intelectual.
Ocio Kidults podrá moderar o retirar contenidos cuando exista una justificación legal o incumplimiento de estas condiciones.
La gestión de las reseñas deberá realizarse respetando la normativa aplicable sobre prácticas comerciales y protección de consumidores.
42. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo:
- Plataformas tecnológicas.
- Pasarelas de pago.
- Empresas de transporte.
- Servicios de analítica.
- Servicios de comunicación.
- Redes sociales.
Cada tercero podrá estar sujeto a sus propias condiciones y políticas.
La utilización de servicios externos por parte de Ocio Kidults no excluirá aquellas responsabilidades que legalmente correspondan a Ocio Kidults frente al consumidor.
43. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
Determinados datos podrán comunicarse a proveedores, operadores logísticos, transportistas o proveedores de pago cuando resulte necesario para:
- Gestionar el pedido.
- Procesar el pago.
- Preparar la mercancía.
- Realizar la entrega.
- Tramitar devoluciones o incidencias.
Solo se facilitarán los datos necesarios para la correspondiente finalidad.
44. COOKIES
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares.
El funcionamiento y configuración de estas tecnologías se encuentra regulado en nuestra Política de Cookies y en el correspondiente sistema de gestión del consentimiento.
45. RESPONSABILIDAD
Ocio Kidults tratará de mantener la tienda disponible y proporcionar información correcta y actualizada.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, problemas tecnológicos, redes de comunicaciones o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Ninguna cláusula de estos Términos excluirá o limitará responsabilidades cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En particular, estas condiciones no limitarán los derechos del consumidor respecto de:
- Entrega.
- Desistimiento.
- Reembolsos.
- Falta de conformidad.
- Garantía.
- Seguridad de los productos.
46. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados exclusivamente por acontecimientos extraordinarios e inevitables que se encuentren fuera de su control razonable, en los términos admitidos por la legislación.
Esta cláusula no supondrá una pérdida de los derechos que legalmente correspondan al consumidor cuando la prestación no pueda finalmente ejecutarse.
47. COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con los pedidos podrán realizarse a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
El cliente deberá asegurarse de que la dirección indicada durante la compra sea correcta y pueda recibir comunicaciones.
Para contactar con Ocio Kidults:
48. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Ocio Kidults podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a:
- Cambios legislativos.
- Cambios tecnológicos.
- Modificaciones en los métodos de pago.
- Cambios logísticos.
- Modificaciones en los servicios ofrecidos.
- Nuevas funcionalidades.
Las nuevas condiciones se aplicarán a las compras realizadas después de su entrada en vigor.
Las modificaciones posteriores no reducirán retroactivamente los derechos correspondientes a pedidos ya realizados.
49. INTEGRIDAD CONTRACTUAL
Estos Términos y Condiciones se complementan con:
- Aviso Legal.
- Política de Privacidad.
- Política de Cookies.
- Política de Envíos.
- Política de Devoluciones y Reembolsos.
- Información contenida en la ficha del producto.
- Condiciones específicas mostradas durante el proceso de compra.
En caso de discrepancia, se aplicará la interpretación que corresponda conforme a la legislación vigente y, cuando se trate de un consumidor, se respetarán siempre sus derechos imperativos.
50. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará necesariamente a la validez del resto de disposiciones.
La cláusula afectada será interpretada o sustituida en la medida necesaria para ajustarla a la legislación aplicable, sin perjudicar los derechos del consumidor.
51. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte directamente aplicable.
Cuando el comprador sea un consumidor residente en otro territorio, se respetarán las disposiciones imperativas de protección que resulten aplicables conforme a las normas correspondientes.
52. JURISDICCIÓN
Cuando el comprador tenga la consideración legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Estas condiciones no obligan al consumidor a someterse a tribunales distintos de aquellos que legalmente le correspondan.
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional podrán aplicarse las reglas de competencia territorial permitidas por la legislación vigente.
53. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra puedes contactar mediante:
Correo electrónico: ociokidults@outlook.es
Recomendamos indicar:
- Nombre y apellidos.
- Número de pedido.
- Correo electrónico asociado al pedido.
- Descripción de la consulta o incidencia.
Ocio Kidults tratará de atender y resolver las reclamaciones de manera diligente.
Plataforma de Resolución de Litiguos en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
54. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La realización de una compra a través de Ocio Kidults supone que el cliente ha tenido la posibilidad de conocer estas condiciones antes de finalizar el pedido.
El usuario podrá guardar o imprimir las condiciones disponibles en el sitio web.
La confirmación de un pedido implica una obligación de pago y la contratación quedará sometida a las condiciones vigentes y comunicadas al consumidor en el momento de realizar la compra.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores y usuarios.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.