Una vez confirmado correctamente el pedido y autorizado el pago, comenzará el proceso de preparación y gestión del envío.
Durante esta fase, el pedido será preparado para su expedición desde el almacén o centro logístico correspondiente. Ocio Kidults puede trabajar con proveedores, distribuidores y operadores logísticos externos para la preparación y entrega de determinados productos.
Debido a este sistema logístico, cuando un pedido incluya varios productos, estos podrán ser preparados desde diferentes almacenes y, en determinados casos, ser enviados en paquetes separados. Cuando la división del pedido en varios envíos sea decisión de Ocio Kidults, esto no supondrá ningún gasto adicional para el cliente.
El plazo habitual de entrega es de 48 a 72 horas laborables, contado desde la confirmación del pedido y del pago. Se consideran días laborables, con carácter general, de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos que puedan afectar a la preparación o transporte del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del importe total de los productos incluidos en el pedido:
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Pedidos de hasta 38,99 €: gastos de envío de 4,99 €.
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Pedidos de 39,00 € a 68,99 €: gastos de envío de 3,50 €.
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Pedidos de 69,00 € o más: envío gratuito.
El importe correspondiente a los gastos de envío se mostrará de forma clara durante el proceso de compra y antes de que el cliente confirme y pague el pedido.
Los importes indicados comprenden la gestión ordinaria de preparación y envío del pedido, por lo que no se añadirán posteriormente gastos adicionales de preparación, manipulación o gestión logística que no hayan sido informados al cliente antes de finalizar la compra.
En caso de utilizar un código promocional, descuento u otra promoción que modifique el importe de la compra, se aplicarán los gastos de envío correspondientes al importe computable que se muestre durante el proceso de compra.
Ocio Kidults podrá realizar promociones temporales de envío gratuito o aplicar condiciones especiales de transporte. Cuando esto ocurra, las condiciones de la promoción se comunicarán al cliente antes de finalizar la compra.
En cualquier caso, el cliente podrá conocer el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío aplicables, antes de confirmar la compra.